Emocionalna inteligencija je svijest o tome kako emocije utječu na tvoju komunikaciju s drugima te vještina da ih "upregneš" u svoju korist. Emocijama treba ovladati kako bi radile za tebe, odnosno kako ne bi bila njihov rob. Neki se rode emocionalno inteligentni, a neki je steknu kroz život. Sjajna je stvar da se emocionalna inteligencija može naučiti.
Želiš li povećati svoju emocionalnu inteligenciju, pokušaj oponašati one koji imaju zavidnu razinu iste. Tri su ključne stvari koje emocionalni inteligentni ljudi imaju zajedničke.
Znaju kako "stati" na loptu
Nisu impulzivni, ne reagiraju na prvu, uzmu vremena. Puste da se emocije slegnu i odlučuju o idućem potezu hladne glave. To vrijeme - bilo da se radi o minuti, satu, danu, vikendu ili mjesecu, osigurava im da izoliraju negativne emocije i maknu ih od sebe, definiraju što točno žele i zadrže moć koju bi izgubili da su reagirali u afektu, prema tuđoj dinamici.
Primjećuju tuđu reakciju
Emocionalno inteligentni ljudi obraćaju pažnju na druge, slušaju ih i promatraju njihove reakcije. To im omogućuje da prilagode svoj rječnik drugoj osobi, da djeluju u skladu s onim što govore, a na način da ih druga osoba razumije i da izbjegavaju konfliktne situacije i nesporazume. Na taj način štede energiju i puno su produktivniji.
Ne pretpostavljaju
Emocionalno inteligentni ljudi ne rade probleme gdje ih nema. No, to je puno lakše reći, nego napraviti, ali nije nemoguće. Bitno je iskorijeniti naviku pretpostavljanja, odnosno prestati pretpostavljati nečije odgovore, razmišljanja ili emocije. Na taj način izbjeći ćeš bezbroj neugodnih situacija, konflikata i brige. Emocionalno inteligentni ljudi ne troše vrijeme na negativnosti ili probleme koji su pretpostavljeni, a nisu dokazani da zaista postoje.
Ukoliko kod sebe prepoznaješ gore navedene karakteristike, čestitamo ti - ti si ona od koje drugi mogu učiti. Ako se ipak ne možeš poistovjetiti s osobinama emocionalno visoko inteligentnih ljudi, ne očajavaj. Ova vrsta inteligencije može se izvježbati, a u nastavku ti otkrivamo kako.
Nauči reći NE
Ovo je jedna od lekcija koju bismo trebale učiti djecu već u ranom djetinjstvu kako bi izrasle u zadovoljne i cjelovite odrasle osobe. Prvo treba sebi moći reći NE, a to konkretno znači ovladati svojim željama i osjećajima, izvježbati odricanje. Na taj način steći ćeš alat kojim ćeš ukrotiti svoje impulzivne rekacije, odnosno znati "stati na loptu". Potom nauči reći NE drugima. Čuvaj svoj integritet, poštuj svoje slobodno vrijeme i biraj - prilike, društvo, sve. Poštuj sebe i poštovat će te ostali. Moći reći NE nije izraz nekulture, već odlika ljudi koji imaju zdrav odnos prema sebi.
Preuzmi odgovornost
Prestani za neuspjeh okrivljavati druge. Uloga žrtve najlakša je koju možeš igrati na ovim "zemaljskim daskama" i nabijati drugima osjećaj krivnje. Osim što to nitko ne voli (ne zaboravi ovdje govorimo o emocionalnoj inteligenciji - uspješnom ophođenju s drugima i zdravom pogledu na život), okrivljavanje partnera za manjak emocija, šefa za lošu plaću, nebo jer si pokisla, uzmi život u svoje ruke i mijenjaj ono čime nisi zadovoljna. Nitko osim tebe nije kriv za tvoje neuspjehe i pogreške. Isto tako, nitko osim tebe nije zaslužan za sve lijepo što ti se u životu dogodi. Ti si kovačica svoje sreće!
Vježbaj empatiju
Nisi sama na ovome svijetu niti si najvažnije biće na njemu. Možda svojoj mami. Ali ne zaboravi da i drugi imaju mamu, a možda si i ti nečija mama. Važni smo svojoj djeci, roditeljima, partnerima, prijateljima, no nismo najvažniji. Čak ni njima. Prodavačica na kiosku koju moliš da ti razmjeni sto kuna jednako je važna kao i ti. Uputi joj iskren osmijeh, ne samo kada ju tražiš uslugu, već svaki put kada prolaziš kraj kioska. Nauči se slušati ljude kada ti nešto govore, a kada se upoznaješ s nekim, fokusiraj se na tu drugu osobu, a ne na to kako ćeš izgovoriti svoje ime. Zanimaj se za svoje prijatelje i kolege.
Prestani sve kontrolirati
Ovo nije ni malo jednostavno, no vrlo je bitno želiš li imati kvalitetne međuljudske odnose i biti u miru sa sobom. Ne možeš imati sve i svakoga pod kontrolom. Sjeti se prethodnih redaka - nisi najbitnija na svijetu. Ljudi ne vole kada osjete da netko njima manipulira, a kontroliranje je upravo to. Budi dobronamjerna i transparentna. Iskrenost uvijek "pali". Naravno, bitno je znati kako reći istinu. Ne budi neugodna i nepristojna. Osluškuj i promatraj osobu kojoj se obraćaš, budi nježna prema njoj. Poradiš li na svemu navedenom, primijetit ćeš poboljšanje u odnosima s ljudima oko sebe, ali i odnosu koji ti je najbitniji - onom sa sobom. Društvena smo bića i istinski nam je dobro jedino kada je dobro i onima oko nas. Sjeti se samo kako je lijepo kada ti netko na ulici uputi osmijeh. Teško je ne uzvrtatiti istim.
