Neverbalna komunikacija je bilo koji oblik komunikacije ili poruka jedne osobe upućenoj drugoj bez korištenja riječi. Može sadržavati sve, od govora rukama do fizičkog izgleda. Govor tijela oblik je neverbalne komunikacije koji uključuje izraze lica, geste, držanje tijela, pokrete očima, fizički dodir i druge signale.
Ova vrsta komunikacije važna je za izražavanje osjećaja posebno kada ne možemo "pronaći" riječi ili se nešto pokušava sakriti. Učenje o neverbalnoj komunikaciji može nam pomoći da bolje razumijemo ljude.
Većina nas je iskusila trenutke kada ne možemo pronaći prave riječi. Postanemo previše nervozni, sramežljivi ili nas preplave emocije da bismo mogli jasno razmišljati i govoriti. U tim slučajevima neverbalni znakovi govore umjesto nas. Budući da je razgovor dvosmjerna cesta, to obično znači da sugovorniku ne preostaje ništa drugo nego čitati govor tijela. U nastavku pročitaj što sve kroz neverbalnu komunikaciju možeš shvatiti u razgovoru.