Social proof je marketinški pojam koji se odnosi na fenomen u kojem ljudi obično donose odluke i djeluju u skladu s ponašanjem drugih ljudi u svojoj zajednici. U osnovi, social proof se temelji na načelu da ljudi traže validaciju od drugih kako bi bili sigurni u svoje odluke i postupke. No, gdje se primjenjuje social proof?
Social proof se može primijeniti u različitim kontekstima, uključujući marketing, prodaju, branding i društvene mreže. U marketingu, primjena social proofa može biti korisna za povećanje povjerenja potencijalnih kupaca i poboljšanje prodajnih rezultata.
Primjeri social proofa uključuju prikazivanje pozitivnih recenzija ili ocjena proizvoda na web stranici, prikazivanje broja prodanih primjeraka ili pregleda na društvenim mrežama, prikazivanje poznatih osoba koje koriste određeni proizvod, ili prikazivanje slika zadovoljnih kupaca. Važno je napomenuti da primjena social proofa može imati i negativne učinke ako se koristi na manipulativan način. To može uključivati lažiranje recenzija ili korištenje društvenih mreža za prikazivanje lažnih podataka o prodaji ili angažmanu.