Gmail je besplatna usluga e-pošte koju je razvio Google. Korisnicima omogućuje slanje i primanje e-pošte, kao i organiziranje poruka e-pošte u oznake, mape i kategorije. No, ako ste zaboravili lozinku na starom Gmail računu, možete vratiti račun u svega nekoliko koraka.
Kako biste vratili stari Gmail račun najprije idite na stranicu za oporavak Gmail računa tako da u svom pregledniku upišete "gmail.com/account-recovery". Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj povezan s vašim računom i kliknite "Dalje". Ako ste zaboravili lozinku, kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" i slijedite upute za ponovno postavljanje.
Ako ne možete pristupiti adresi e-pošte ili telefonskom broju povezanom s vašim računom, kliknite na "Potvrdi svoj identitet" i slijedite upute za potvrdu svog identiteta. To može uključivati odgovaranje na sigurnosna pitanja ili davanje adrese e-pošte za oporavak. Nakon što je vaš identitet potvrđen, od vas će se tražiti da izradite novu lozinku za svoj račun. Nakon što poništite lozinku i zadate novu, moći ćete se ponovno prijaviti na svoj Gmail račun.