Neverbalna komunikacija - što vaš govor rukama govori o vama

Neverbalna komunikacija - što vaš govor rukama govori o vama© Pexels

Koliko ste puta u životu čuli „Nemoj držati ruke u džepu dok razgovaraš s ljudima!“?

Ovo ste čuli jako puno puta jer ljudi žele vidjeti vaše ruke dok pričate s njima. Žele ih vidjeti jer tako dobivaju dodatne informacije.
Koristeći ilustratore i druge geste rukama ljudi otkrivaju puno više informacija nego li se nadaju.

1. Razmak među prstima: Jedan detalj na koji ljudi obično ne obraćaju pažnju dok čitaju nečiji govor tijela je razmak među prstima osobe s kojom govore. Što je više osoba opuštena i bez stresa to je i razmak među prstima veći.Kako raste napetost ili nelagoda, tako si i ruke lagano počinju približavati jedna drugoj. Za to vrijeme i razmak među prstima se također smanjuje.

2. Zašiljeni prsti: Možda ćete čuti nešto kao: „nikad nemoj pokazivati neverbalnu gestu zašiljeni prsti dok si na sastanku. “ Ljudi bi to mogli protumačiti kao da ti misliš kako si u kontroli nad situacijom i da misliš da si alfa u toj grupi.Ovo nije nužno istina. Meni zašiljeni prsti na sastanku mogu sugerirati da ta osoba možda zna i nešto više od onoga što govori u tom trenutku. Ili na primjer kada se pojavi problem, želio bih vidjeti osobu koja kaže: „Dobro, ovako ćemo to riješiti…“ da u tom trenutku pokaže neverbalnu gestu zašiljeni prsti. Poželjno je da u takvim trenutcima osoba bude samouvjerena i da na mene ostavi dojam kao da odista to i može ostvariti. Ovakav govor tijela u takvim trenutcima je poželjan.

Gospodin Wonderful iz emisije Shark Tank pokaže gestu zašiljeni prsti svaki put kada novi startup stane pred njega i započe s prezentacijom. Ovom gestom pokazuje superiornost a to je ono kako se i osjeća.

Obratite pažnju na ovo ako pratite emisiju Shark Tank.

S druge strane ova neverbalna gesta ne treba značiti baš ništa. Osoba s kojom imate sastanak cijelo vrijeme pokazuje ovu neverbalnu gestu. (sva sreća do sada ste već naučili kako odrediti nečije osnovno ponašanje tako da možete uočiti razliku radi li to non stop ili samo povremeno)

3. Ruke u džepovima: Jeste li ikada vidjeli policajca ili vojnika kako stoji i drži ruke u džepovima? Vjerojatno da ne. A niste jer kada bi držali ruke u džepovima izgledali bi kao da čekaju mamu da dođe po njih i odvede ih kući.

No, ponekad ćete razgovarati s osobom koja će nakon nekog vremena izvaditi ruke iz džepova i tada ćete sami sebi reći: „Ruke u džepovima mu uopće ne stoje tako loše…..Vrati ih nazad…Izgledaš kao profesor ili doktor kada su ti ruke u džepovima.“ Iznimke potvrđuju pravila.

4. Trljanje rukama: Ovaj neverbalni znak smo vidjeli nebrojeno puta. Možda ste u bolnici vidjeli da osoba trlja ruke dok čeka informaciju kako je prošla operacija voljene osobe nakon nesreće. Ili zabrinutu majku kako trlja ruke jer ne može pronaći svoje dijete. Ili otac koji pod totalnim stresom nestrpljivo čeka informacije u čekaonici rodilišta.

Trljanje rukama sugerira da se osoba pokušava riješiti nakupljenog stresa. Mozak se jednostavno želi smiriti tako da tješi tijelo trljanjem ruku.

Ovu neverbalnu gestu također možete vidjeti u banci dok osoba čeka da joj odobre kredit. Ili kod osobe koja je došla na razgovor za posao. Kada god se pojavi stres, vjerojatno će se pojaviti i trljanje rukama.

Koliko ste puta ovo vidjeli? Radite li i vi neke od ovih gesti rukama za vrijeme sastanaka ili kada imate predstavljanje svog proizvoda ili firme. Obratite pažnju na situaciju u kojoj ste primijetili  da se ove geste pojavljuju.

 
Komentari
+2